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協会について
プライバシーポリシー

お客様の個人情報のお取扱について

自然エネルギー活用住宅普及促進協会(以下「当協会」といいます)は、お客様の信頼と満足を基本としています。そのためにお客様の個人情報を大切に取り扱い安全に管理することが、当協会の重要な責務であると認識しています。本ページにおけるプライバシー・ポリシーは、当協会の利用目的等、お客様の個人情報の取扱いについて規程しています。

 

1.(個人情報の利用目的)

当協会は、お客様の個人情報の利用目的を明確にし、適正な取得を行い、利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。当協会が取得したお客様の個人情報は、当協会会員と、お客様との取引を安全かつ確実に進めるため、また、より良い商品・サービス等を提供するため、以下の目的で利用する場合がございます

1) 寄せられたご意見、ご要望にお応えするため
2) 法人の代表者様等に対して、加盟に関する案内を行うため
3) 当協会及び当協会会員の事業に関する満足度調査・マーケティング等の調査分析、その他の調査の依頼・実施・分析・集計・評価及び活用の実施、商品及びサービスの開発・改善を行うため

 

2.(お客様の個人情報の提供について)

当協会は、当協会の資料請求、ご紹介等により取得した個人情報については、当協会会員、加盟会員の支援のため、同会員に対し提供する場合があります。

(1) 提供される個人情報の範囲
氏名、E-mailアドレス等、当協会資料請求またはアンケート等にご記入頂いた全ての項目を提供します。
(2) 提供の手段または手順
書面(FAX含む)またはE-mailにて送付します。
(3) 第三者への提供停止手続き(以下「オプトアウト」といいます)
1) 下記(4)の当協会窓口に対してご連絡お願い致します。
2) 当協会窓口から、当協会所定のオプトアウトの要求書類を送付させて頂きます。
3) 当協会所定のオプトアウトの要求書類に必要事項をご記入の上、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳など。なお、健康保険証は不可といたします。)のコピーを添え、4.に記載の窓口までご送付または、ご持参願います。
4) 送付または持参頂きました確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、当協会にて保管させて頂きます。また、オプトアウトに関して取得した個人情報は、開示が完了した日から6ヶ月以内に破棄いたします。
5) 受付時間は平日の午前10時から12時 午後1時から4時までとなります。
(4) 担当する窓口 後記4.参照

 

3.(個人情報の開示等の手続き)

(1) 開示する範囲
個人情報保護法に定める「保有個人データ」で、かつ個人情報保護法に開示義務が定められているものについては、開示等の請求が可能です。
(2) 開示手数料  800円分の切手
個人情報保護法上、当協会に開示義務がないために保有個人データの全部又は一部を開示する事ができない場合がございます。その場合にはご返金はできませんのでご了承下さい。
(3) 開示のための手続き
1) 下記4.の当協会窓口に対してご連絡お願い致します。
2) 当協会窓口から、当協会所定の開示等の要求書類をお客様宛に送付させて頂きます。
3) 当協会所定の開示等の要求書類に必要事項をご記入の上、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳など。なお、健康保険証は不可といたします。)のコピー及び上記の郵便切手を添え、4.に記載の窓口までご送付または、ご持参願います。
4) 開示すべき情報が用意できましたら、開示書類にご記載頂いた送付先宛にご送付申し上げます。なお、保有個人データの全部又は一部を開示する事ができないときは、その旨及びその理由を記載した書面をご送付致します。
5) お客様の「保有個人データ」の抽出、開示等の準備には一定の日数がかかることご了承願います。
6) 送付または持参頂きました確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、当協会にて保管させて頂きます。また、開示に関して取得した個人情報は、開示が完了した日から6ヶ月以内に破棄いたします。
7) 受付時間は平日の午前10時から12時 午後1時から4時までとなります。
(4) 保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止または消去の申し出
なお、個人情報保護法の定めにもとづき、当協会が保有する個人情報のうち、保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止または消去の申し出をされるときは、当協会窓口にご連絡いただき、開示要求の場合と同様、当協会所定の開示等の要求書類に必要事項をご記入のうえ、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳カード等。なお、健康保険証は不可といたします。)のコピーを添え、4.に記載の窓口までご送付または、ご持参願います。

 

4.(お問合せ及び各種手続きに関する窓口)

個人情報に関するお問合せ及び個人情報の開示手続き、訂正・利用停止、提供停止(オプトアウト)その他の苦情受け付けは、当協会下記担当部署が担当いたします。

連絡先:一般社団法人 自然エネ活用住宅普及協会 個人情報相談係
(住所)〒140-0014 東京都品川区大井1-23-3
(電子メール)E-mail:info@shizenenergy-katsuyo.com